Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Ah Guau ID. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

General

🐾 ¿El registro es gratuito?

Sí, el registro en Ah Guau ID es gratuito. Incluye código QR único, perfil de tu mascota, historial médico completo, certificado PDF y galería de fotos.

🐾 ¿Por qué es gratuito el registro?

Creemos que todos los perros merecen tener identificación digital, sin importar el presupuesto de su dueño. Es un servicio que queremos ofrecer a la comunidad para elevar el estándar del cuidado canino.

🐾 ¿Funciona con cualquier raza?

Desde Chihuahuas hasta San Bernardos, todos los perros son bienvenidos. El sistema funciona con todas las razas, tamaños y edades.

QR y tecnología

📱 ¿Cómo funciona el QR? ¿Necesito una app especial?

No necesitas app. Cualquier celular puede escanear el QR con la cámara. Al escanearlo, abre automáticamente el perfil de tu perro con la información de contacto. Funciona con iPhone, Android, cualquier marca.

📱 ¿Qué pasa si cambio mi teléfono o dirección?

Actualizas la info en tu perfil cuando quieras. El QR siempre apunta al mismo perfil, pero con la información actualizada. No necesitas imprimir nuevo QR.

📱 ¿El QR necesita internet para funcionar?

El QR en sí no necesita internet para escanearse. La persona que lo escanea necesita conexión para abrir el perfil, pero cualquier celular con datos móviles o WiFi puede hacerlo.

📱 ¿Dónde pongo el QR?

Puedes imprimir el QR y pegarlo en el collar de tu perro, o usar una placa con el código grabado. Lo importante es que sea visible y resistente al agua. Algunos dueños lo plastifican o usan fundas protectoras.

Seguridad y privacidad

🔒 ¿Mis datos están seguros?

Absolutamente. Usamos encriptación de nivel bancario y nunca vendemos tu información. Tú decides qué información de contacto es visible. El acceso de veterinarios es siempre autorizado por ti.

🔒 ¿Qué información es visible en el perfil?

Solo lo esencial para que alguien pueda contactarte si encuentra a tu perro: nombre del perro, foto, raza y un formulario de contacto. Tu dirección, email y datos personales nunca son visibles.

🔒 ¿Puedo eliminar mi cuenta y datos?

Sí. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Respetamos tu derecho a la privacidad.

Para veterinarios

🩺 ¿Cuánto cuesta Ah Guau ID para veterinarios?

El acceso para veterinarios es gratuito. No hay cuotas mensuales ni comisiones.

🩺 ¿Cómo se verifica mi cuenta de veterinario?

Pedimos tu cédula profesional y datos de tu clínica. Verificamos manualmente en 24-48 horas.

🩺 ¿Los dueños pueden rechazar mi acceso?

Sí. Los dueños controlan quién tiene acceso a la información de sus mascotas. Pueden aprobar o revocar acceso en cualquier momento.

🩺 ¿Puedo registrar perros sin dueño conocido?

Sí. Puedes registrar el perro y enviar la invitación al email del dueño después. El perfil queda activo inmediatamente.

¿Listo para proteger a tu perro?

Activa la identidad digital de tu perro en 2 minutos.